Durante la semana, Netflix hizo un anuncio que no agradó a los usuarios chilenos.

Luego de que señalaran que cobrarían un precio extra a los usuarios que compartieran sus claves fuera del hogar.

Fueron tantos los reclamos que el Servicio Nacional del Consumidor confirmó que oficiará a la plataforma de streaming.

Según el organismo, la plataforma establece sus términos y condiciones como un "servicio de carácter personal, que no debe compartirse fuera del hogar del contratante".

"Sin embargo, el Sernac enviará un oficio a la empresa para tener mayores antecedentes de las razones de la decisión, así como conocer si en los contratos se contenía la misma cláusula, entre otros aspectos", consigna el comunicado.

También consignaron que,  "es importante que cualquier modificación de contrato o el ofrecimiento de servicios adicionales, debe ser informado oportunamente y contar con el consentimiento expreso del o la consumidora".

#SERNACinforma | En el @SERNAC oficiaremos a Netflix para obtener mayores antecedentes acerca de los nuevos cobros que realizará la compañía a los usuarios de la plataforma.

Una vez avance la investigación, se analizarán las acciones a seguir #SERNAC #Chile #Netflix pic.twitter.com/aeJ3PXDhh2

— Sernac - Chile (Desde ) (@SERNAC) March 18, 2022